Die Diagnosetools können von erfahrenen Anwendern benutzt werden, um Probleme zu lokalisieren. Es stehen die Tools „Ping“, „DNS-Lookup“ und „Traceroute“ zur Verfügung.

„Ping“.  versucht, eine Verbindung zu einem Computer herzustellen. Es schickt in regelmäßigen Abständen kleine Testpakete mit Daten, die der Computer, der sie empfangen soll, wieder zurücksendet. Wenn „Ping“ keine Antwort erhält, kann keine Netzwerkverbindung zum angegebenen Rechner hergestellt werden und es liegt ein Netzwerkfehler vor.

„DNS Auflösung“.  gibt Auskunft über die IP-Adresse eines Computers, von dem Sie nur den DNS-Namen kennen. So ist z.B. die Adresse von www.intra2net.com 82.165.28.202

„IP Reverse Lookup“.  geht den umgekehrten Weg und ordnet einer IP-Adresse den DNS-Namen zu.

„Traceroute“ und „Traceroute (via TCP SYN)“.  verfolgen den Weg über alle Computer bis hin zur Zieladresse. Diese Programme können dazu benutzt werden, um Fehler beim Routing zu ermitteln.