Normalerweise sind in einer Domain alle Systembenutzer erreichbar. Dies ist unter Dienste > E-Mail > Domains : Einstellungen aber abschaltbar. Dann sind in einer Domain nur noch die Adressen gültig, die explizit angegeben sind.
Außerdem ist es möglich, einzustellen, dass E-Mails an unbekannte Empfänger in dieser Domain nicht abgeblockt werden („550 User unknown“), sondern an den Postmaster weitergeleitet werden.
Jeder Benutzer ist unter seinem Benutzernamen in allen Domains, bei denen die Option „Alle Systembenutzer erreichbar“ aktiv ist, zu erreichen. Zusätzlich können für jeden Benutzer unter Benutzermanager > Benutzer : Adressen Aliases eingerichtet werden, unter denen er zusätzlich erreichbar ist.
Zum einen können diese Aliases, wie die normalen Namen auch, für alle Domains gelten, oder nur für eine spezielle. Damit ist es z.B. möglich, die Adresse „info“ für mehrere Domains an unterschiedliche Benutzer weiterzuleiten.
Wird eine Adresse für "" eingetragen, so bedeutet dies, dass sie für alle Domains gültig ist, bei denen die Option „Alle Systembenutzer erreichbar“ aktiv ist.
Außerdem ist es möglich, Aliases für fremde Domains einzutragen. Dies ist evtl. für die automatische Antwort (siehe Abschnitt 15.6.2, „Automatische Antwort“) nötig. Außerdem werden E-Mails an solche Adressen sofort lokal zugestellt und gehen nicht über den Provider. Werden auf einem System keine Domains, sondern nur einzelne POP-Konten verwendet, kann man dadurch den Transfer von hausinternen E-Mails an den Provider und zurück sparen.
Zu jedem Alias kann ein vollständiger Name eingetragen werden. Dieser wird als Absender für Webmail benutzt.